2016年6月1日 星期三

淺談『地震國家級警報發出 為何收不到』

據〔新唐人2016-6-2〕報導:『531日下午123分,台湾北部外海發生規模7.2級有感地震,國家級警報第2度發出,有人很快就收到,有人遲遲沒還收到,懷疑是否因為蘋果限定?又或者預付卡用戶收不到?種種猜測的理由隨之而出。國家通訊傳播委員會(NCC)表示,民眾所處區域不同收不到,也因為地震警報系統還在測試階段,電信業者與不同廠商採購設備,每個消費者的手機型號和廠家不同,這些都是導致部分民眾無法收到的原因。』……see more

地震國家級警報發出,為何有些人收不到?雖然NCC有提出說明,但我們還是搞不清楚,NCC的測試計畫是什麼?怎樣才算是合格?

對於像NCC所推動的「災防告警細胞廣播訊息服務」這樣的系統,其關鍵績效指標(KPI)應該是:應該收到廣播訊息的(有手機的)民眾中,在災難發生前,實際上會收到訊息的比例。

這個KPI應該達到多少,才能夠產生有效的災防告警,NCC並沒有告訴我們。

這個KPI又由兩個量尺所構成,也就是覆蓋率和傳達率。

覆蓋率指的是,在所設定的訊息廣播服務地區範圍內(有手機)的民眾中,有多少比例的民眾已經被建置可以收到訊息。

目前NCC似乎著重在這一部分,但恐怕 NCC對於要達到多少的覆蓋率並不清楚。

傳達率指的是,在被覆蓋的(有手機)的民眾中,在災難發生前,有多少比例實際上會收到訊息。

從目前的報導,實在看不出NCC有注意到這一部分。

把覆蓋率和傳達率相乘就可以得到KPI

NCC應該研究、決定並測量這些量尺,然後進行改善。否則,就將會只是在打一場混戰而已。

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