物聯網、人聯網

「物聯網(internet of things)」浮現。我認為這個概念太過於籠統，在分析、說明、特別是在應用上，會有麻煩，因此必須進一步細分、定義。

 

關於物聯網，有興趣者，建議可以細讀「哈佛商業評論，全球繁體中文版，2014年11月號」的「搶攻物聯網商機」專題，很不錯的。

 

網際網路(internet)本身是一個人造物，所聯結的也是人造物(例如：智慧型手機)，人類再藉由這些人造物進行聯結。我們可以說，聯結人類是internet的一個應用。

 

最初，internet的發展是為了聯結分散在各地的人們。因此，我們其實可以將這個internet，稱為「人聯網(internet of humans)」，因為這個internet應用係以人的聯結為中心而發展。

 

後來，隨著internet的發展，我們發現，除了人類之外，我們也有能力透過internet，讓「物」聯結。為了有所區分，這個以「物」的聯結為中心而發展的internet，就稱為「物聯網(internet of things)」。所謂的「物」，包含除了人類之外，所有的「物」，例如：動物、植物、人造物。

 

internet本身就是一個「人造物聯網(internet of artifacts)」。而在internet之上，有各種在動物、植物、人造物等等各方面的應用，例如：「動物聯網(internet of animals)」、「植物聯網(internet of plants)」、「設施聯網(internet of facilities)」等等。

 

例如：「寵物聯網(internet of pets)」。有人寧願養寵物，也不願養小孩。這些人願意為寵物的生活和健康花大錢。因此如果有人建造一個寵物聯網，專門用來照顧寵物的生活和健康，應該會有利可圖。

 

寵物聯網可以與人聯網聯結。透過寵物聯網，他們的主人可以在人聯網上互相認識，成為同好，一起討論寵物的點點滴滴以及箇中甘苦。

 

當然，也會有「豬聯網(internet of pigs)」。豬農可以利用豬聯網，以最低的成本、最高的效率，養出最健康的豬。然後透過人聯網，向消費者證明，他們的豬，絕對沒有吃到黑心商人的黑心產品，比多數台灣人都要來得健康。

 

消費者也可以利用豬聯網一起來養豬。這些消費者不一定要住在同一個城市，因為可以透過人聯網互相聯繫。等到豬可以成為桌上佳肴時，還可以在各自的城市，透過人聯網，進行視訊聚餐聯誼，暢談各自的烹調心得，並且緬懷這隻豬的一生〔在豬聯網中，豬是沒有隱私的〕。

 

消費者也可以利用「稻聯網(internet of rice)」來種稻。消費者只需要透過稻聯網，決定要用什麼肥料(有機、化學)、什麼農藥以及種種其它事項，稻聯網中的自動化設備會幫他完成剩下的工作。而控制這些自動化設備的，就是設施聯網。而設施聯網是一種人造物聯網。

 

人類造出某件物品必然有其目的，如果我們能知道物品的生老病死及其一生，對於我們想要達成的目的必然大有幫助。以前，我們除了知道物品的生與死之外，對於其它方面，其實不甚了解。

 

在那時候，人類雖然造出人造物，但人造物卻保有很多秘密。因此，我們對於人造物的運用，效率其實不高(如果我們能知道某個設備的狀況，就能以最高的效率運轉)，在目的的滿足上，也不那麼有效(由於不知道車子的狀況，開上路卻拋錨了)。

 

(人造)物聯網改變了這種情況。

 

我們不僅知道某個設備在什麼時候、地方、用什麼材料製造出來，也知道它一生的運轉狀況：做了什麼事、運轉多久了、是不是該保養了、是不是有生病的徵候需要更換零件了，什麼時候這個設備就該退役了，退役後，它或它的零件到哪裡去了，被如何處置了。

 

我們還知道這個設備與其它種種設備以及外在環境如何互動、如何互相影響、一起做了哪些事、達成什麼目的、績效如何。

 

在(人造)物聯網中，人造物沒有秘密。因此，在管理上，可以最佳化。

 

物聯網(或人聯網)、雲端運算(cloud computing)以及大資料(big data)之間關係為何？簡單地說，聯網提供聯結，雲端運算提供運算能力，而大資料則負責分析個體和群體的狀況和行為。

 

由ICT(基礎建設)所建造而成的聯網、雲端運算以及大資料，構成人類社會以及萬物群體和基礎建設的神經系統。而人聯網與物聯網彼此互動。

 

人聯網以人為中心，基本上，由人(的智慧)進行「人為操控(manipulation)」。人造物聯網以人造物為中心，基本上，由人工智慧進行「人工智慧操控(artificial-intelligence-pulation, aipulation)」。

 

人工智慧操控(aipulation)將使人造物聯網完全自動化，無需人為介入。以前科幻小說所描繪的場景將會成真，例如：電影「魔鬼終結者」中所描繪的「天網」。「天網」這種智慧，最可能在人造物聯網的環境中產生。

 

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l 如果你是高階經理人，你如何讓企業和ICT(資訊和通訊科技)的策略和目標結盟，以提升企業的競爭優勢？你應該作成哪些與ICT相關的決策，而不會讓ICT花費大筆的預算，卻達不到你想要的結果？

l 如果你是資訊長，你如何擬定ICT的策略和目標，與事業單位溝通，建立ICT組織，扮演好ICT的角色，以提升企業的競爭優勢，而不會被批評為只是花錢的單位，毫無貢獻？

l 如果你是資訊部門經理，你如何根據企業的ICT策略和目標，建立相關的流程和組織，例如：服務要求管理流程、意外事件管理流程、異動管理流程、資訊安全管理流程等等，並且據以實行，以達成ICT目標？

l 如果你是系統、網路、應用軟體管理、設計、開發、操作人員，你如何將自己從技術人員提升到管理人員，對企業整體的ICT基礎建設及其管理有一個全面的了解，從而提升自己在公司的地位？

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淺談「政治應該是為經濟服務的」

淺談「政治應該是為經濟服務的」

 

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「政治應該是為經濟服務的」，只要是經濟選民，大概都會同意這句話。窮人覺得政治應該為窮人經濟服務，富人覺得政治應該為富人經濟服務。由於郭董是有錢人，所以我想郭董的意思比較可能是「政治應該是為有錢人服務的」。

 

在這裡我必須先澄清，我一點都不仇視郭董，也不仇視有錢人。其實，我覺得郭董算是好的有錢人，做了不少好事，也照顧員工和消費者權益，比起頂新魏家，實在是好太多了。事實上，我還買了郭董的40吋LED電視，8999元，真是價廉物美。

 

富人站在富人的角度看經濟，窮人站在窮人的角度看經濟，每個人都站在自己的角度看經濟，這是很自然的事，所以沒什麼對或錯。

 

關鍵在政府。而台灣是民主政治，政府由人民選出。因此應該是：「人民決定政府，政府指導經濟，經濟創造幸福。」問題是，政府指導經濟，到底是要創造誰的經濟幸福？

 

政府可能想為所有人民創造經濟幸福，但這點並不容易做到。不知道為什麼，由於種種的原因，政府的施政總是會偏向某一方：不是偏向富人，為富人創造經濟幸福，就是偏向窮人，為窮人創造經濟幸福，很難兩者兼顧，讓大家都滿意。

 

從歷史可以得知，政府太偏向窮人(共產主義)或太偏向富人(資本主義)，結果都不好。但政府又無法知道或實行真正的中庸之道，因此，施政只能在兩者中間擺盪：如果發現太偏向富人了，趕快拉回窮人那邊，而如果發現太偏向窮人了，就趕快拉回富人那邊。以這種方式，求取平衡。

 

台灣過去幾年，政府施政明顯偏向富人，這導致所得分配惡化，貧富差距擴大：富人可以在豪宅裡騎腳踏車，窮人甚至只能當無殼蝸牛。這種情況再不修正的話，再過幾年，說不定我們會看到，富人在豪宅裡打高爾夫球，窮人甚至只能睡下水道。到那時候，就算發生革命，也不會讓人意外。

 

因此，為了避免這種悲劇發生，政府的施政要盪回窮人這邊。這個過程會以種種面貌表現出來，例如：提高基本工資，檢討產業、外貿、勞工、賦稅政策，甚至政黨輪替。

 

這個過程會讓有錢人覺得不習慣、不舒服，畢竟，過去幾年的日子好過多了。郭董可能是因此有感而發，因而有那些言論。

 

每個人都想要經濟幸福，甚至會用非常激烈的手段來求取經濟幸福。有錢人得到了經濟幸福，這很好，恭喜有錢人。但在某些時候，有錢人也要考慮並且照顧窮人的經濟幸福。

 

歷史告訴我們，有錢人考慮並且照顧窮人的經濟幸福，才是保障有錢人經濟幸福的最佳作法。

 

淺談「我若是外商 不會投資台灣」

 

郭董說：「經濟選民用腳投票，經濟選民認為哪裡有利，就到哪裡去投資。」我想，郭董在這裡所說的經濟選民，應該是指富人經濟選民。窮人經濟選民連吃飽都有問題了，哪有錢投資。

 

企業認為哪裡有利，就到哪裡去投資，這是很正常的事，沒什麼值得大驚小怪的。問題是，政府的產業策略是什麼？

 

像鴻海這樣的好公司，政府當然會希望他留下來，而像頂新魏家，則應該讓他們去他們應該去的地方。然而，政府的產業策略不能僅考慮個別的公司，應做全面、整體的考量。

 

競爭力大師麥可‧波特說，策略必須要做取捨：不僅要決定做什麼，也要決定不做什麼。所以，政府的產業策略應該要考慮：我們要什麼產業，不要什麼產業。在心態上，可能要抱持：「舊的不去，新的不來；壞的不去，好的不來」這樣的心態。

 

台灣的現況是，低薪資、高污染已走到了盡頭，因此走低薪資、高污染路線的企業不能要，而且要予以捨棄。走低薪資、高污染路線的外商不能讓他們進來，而國內企業則要幫助他們轉型，如果無法轉型的話，幫助他們外移，甚至只能捨棄。

 

能創造高薪工作的企業和產業，是政府的首要扶植目標。政府應該要建構能讓這些企業和產業生存和發展的環境。只要有這樣的環境，外商自然會來投資。

 

產業轉型最不容易處理的是人，這包含新技能人才的培育以及無法適應新環境的舊產業人才的安置，這裡所謂的舊產業是指走低薪資、高污染路線的產業。

 

新技能人才的培育涉及舊產業人才的再教育以及國家的教育規劃。對於無法轉型的舊產業和人才，如果怕採取激烈的割捨手段，會造成無法承受的痛苦，則可以採用在計畫下使其凋零的作法，讓時間自然淘汰。

 

上面講的，政府都知道，但政府不敢做或無法堅持到底，最根本的原因，是怕經濟選民無法承受轉型的痛苦，把怨氣發洩在政府上，以致於失去政權。

 

轉型的過程，艱辛而漫長，充滿風險，任何政府都會害怕。但如果堅定意志，小心計畫，努力執行，並且與人民溝通方向和想法，人民不僅會了解，也會支持，也能承受轉型的種種痛苦。

 

人民不是笨蛋，人民眼睛雪亮，如果政府讓人民看到轉型的遠景美好，人民就會和政府在一起。

 

以高雄為例。如果單純從經濟數據來看，高雄實在不算太好，失業率高、人口外移、房價低，但為什麼市民對高雄市長陳菊的支持度始終居高不下？

 

因為高雄市民看到高雄轉型的遠景，他們感受到高雄的轉型，他們知道將來的生活會比現在更好。

 

他們知道高雄如果繼續朝重化工業發展，他們以及子孫，一輩子都會在污煙瘴氣中生活。所以他們勇敢支持政府將五輕遷離高雄，雖然明知這樣會失去數萬個工作機會，對經濟造成重大衝擊。

 

他們感受到高雄的水和空氣變乾淨而更適於居住，也有新的產業在成長茁壯，雖然還不盡如人意。但是，他們願意支持政府進行更進一步的轉型，因為他們看到了希望。

 

經濟選民不喜歡低薪的環境，就像高雄市民不喜歡污煙瘴氣的環境一樣。只要政府提出明確、可行的轉型計畫，經濟選民就會支持。

 

政府不要害怕進行產業轉型。如果堅定意志，小心計畫，努力執行，並且與人民溝通方向和想法，人民不僅會了解，也會支持，也能承受轉型的種種痛苦。而且人民對於政府的努力，也會給予回報。