2016年2月23日 星期二

淺談「FBI要求蘋果提供後門程式」

FBI要求蘋果提供後門程式的新聞,最近鬧得沸沸揚揚,不僅科技業大老們紛紛出來表示意見,甚至還有民調公司特別為此調查美國民眾是否認為蘋果應協助FBI解鎖iPhone

而據〔iThome 2016-2-23〕的報導,蘋果執行長Tim Cook周一(2/22)對外公布了針對此一事件的疑問與解答(Q&A,試圖釐清外界對此事的疑問。

根據蘋果的Q&A,蘋果宣稱已竭盡全力協助FBI,包括所有與該iPhone有關的資訊、主動建議如何取得額外的資訊,當中最有用的建議應是把iPhone與之前使用的網路配對,即可備份iPhone上的資料。不過,取出資料跟解鎖iPhone是不同的。蘋果強調,他們從未替執法機構解鎖iPhone

對於這個事件,我的看法與蘋果一致,取出資料可以,但要打造後門程式則必須非常慎重的考慮。其實,這個看法,我在《淺談「中國要求科技業交原始碼」》中就已經提出了。

在這篇文章中,我贊成台灣應要求業者交出原始碼,接受侵入審查,台灣用戶的數據資料需存放在台灣,並把解密祕鑰交給安全部門,但對於設立軟硬體的後門程式則持保留的態度。

因為,設立後門程式就會牽涉到對使用者可以進行實時監控,這是非常危險的,而且會損及蘋果的商業利益。看《隱私、監視(監聽)與控制》。

況且,撇開蘋果的商業利益不談,FBI要求蘋果這樣做,美國又有何立場批評中國!

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l 如果你是高階經理人,你如何讓企業和ICT(資訊和通訊科技)的策略和目標結盟,以提升企業的競爭優勢?你應該作成哪些與ICT相關的決策,而不會讓ICT花費大筆的預算,卻達不到你想要的結果?
l 如果你是資訊長,你如何擬定ICT的策略和目標,與事業單位溝通,建立ICT組織,扮演好ICT的角色,以提升企業的競爭優勢,而不會被批評為只是花錢的單位,毫無貢獻?
l 如果你是資訊部門經理,你如何根據企業的ICT策略和目標,建立相關的流程和組織,例如:服務要求管理流程、意外事件管理流程、異動管理流程、資訊安全管理流程等等,並且據以實行,以達成ICT目標?
l 如果你是系統、網路、應用軟體管理、設計、開發、操作人員,你如何將自己從技術人員提升到管理人員,對企業整體的ICT基礎建設及其管理有一個全面的了解,從而提升自己在公司的地位?
l 如果你從事於資訊服務業,你如何管理本身和顧客的ICT基礎建設、如何擬定合理的價格、如何與顧客談判服務水準並且擬定服務水準協定(SLA)

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2016年2月17日 星期三

安全是無可取代的 災難的成本最高

0206美濃地震震出政府在防災方面的一大堆問題。台灣位於地震帶上,地震經常發生,也會帶來重大的災害。每一次在災難發生後,大家才發現有某些問題沒有解決,於是趕緊補救。

但這一次的美濃地震,比較令人意外的,是政府明明知道有某些問題存在,卻因為某些原因,而不積極因應,這真是令人搖頭嘆息。

據〔自由電子報2016-2-17〕報導,三年前,內政部營建署就已經整理出全台土壤液化潛勢區的相關資料,但行政院卻擔心會引起民眾恐慌、房價下跌,而選擇不公布。

這種選擇隱藏資訊,對危險視而不見的鴕鳥心態,真是要不得。面對地震,運氣並不可靠,靠運氣所獲得的表面的幸福是虛幻的,隨時可能破滅。

安全是無可取代的。台灣位於地震的高風險區,面對地震這樣的風險,只有迎向前去,積極面對,才能避免災難。消極因應、鴕鳥心態,無法避免災難的發生。

而不面對或消極面對災難所節省下來的成本,在災難來臨時,不僅要全部吐出去,還要加上難以負擔的利息。災難的成本最高。

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2016年2月2日 星期二

淺談「居陸台灣人批家鄉落後」

據〔中時電子報2016-2-2〕報導:「隨着近年中國經濟崛起,中國旅客已成為台灣旅遊業的主要收入來源。但台灣媒體和網友卻不時拿陸客遊台時的不文明行為,作為批評的目標。相反地,那些已在中國發展的台灣人卻認為台灣固步自封,更指台灣在生活科技上不如中國,回到台灣「有種回到原始社會的感覺」。」see more

在此篇報導中,這位自稱「中華阿靚」的台灣人,認為台灣固步自封,更指台灣在生活科技上不如中國。對於這樣的批評,我必須承認,是正確的。

為什麼台灣會固步自封,而使得台灣在生活科技上不如中國?我認為有下列幾點原因:

台灣政府官員非常保守,不求有功,但求無過,對於把ICT應用到民眾生活的變革上,持保留的態度。「中華阿靚」所舉的例子,多集中在電子支付、電子金融上,而這方面,在台灣好幾年前就有人提出了,但總被主管機關以各種理由擋回去,直到最近才有所進展,卻已經落後中國好幾年了。

立法機關、立法委員對於ICT基礎建設及相關的服務並沒有什麼概念,對於要立哪些法律並不清楚,例如:直到2015/1/16立法院才三讀通過《電子支付機構管理條例》,這導致電子支付、電子金融的發展因無所依據而受限。

台灣的金控公司由於在實體世界所建立的服務和設施已經很完善了,因此對於要在網路世界建立新的電子支付、電子金融服務和設施就躊躇不決。這也難怪,因為這兩者可能互斥。如果電子支付、電子金融服務和設施會取代實體世界的服務和設施,那麼之前的投資不就泡湯了嗎?分行店面和設施怎麼辦?員工怎麼辦?

消費者的習慣以及安全上的顧慮也妨礙電子支付、電子金融的發展。有些消費者習慣跑銀行、在實體店面進行交易,對於電子支付、電子金融不習慣也覺得不安全,這導致就算有電子支付、電子金融這樣的服務,消費者也不怎麼使用。

上述的原因,導致台灣在生活科技上不如中國。其實這也不奇怪,在舊時代相對進步的國家,在新科技來臨時,反而會落後在舊時代相對落後的國家。因為相對進步的國家滿足於現狀,對於新科技並不那麼熱衷採用,而在舊時代相對落後的國家,由於急於改善現狀,反而會大膽接受新科技,而超越進入新時代。

台灣應勇敢揚棄過去的舊時代,進入資通訊科技的新時代,否則被人家說是原始社會,也不奇怪。

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