近來發生一些引起大家注意,與資通訊安全相關的事件,例如:
這些事件告訴我們,資通訊安全真的很重要,萬一重要資訊洩漏的話,下場會很慘。就像那個冰島總理,只能黯然下台。
這些事件也告訴我們,資通訊安全真的很重要,不僅關係到個人,也關係到國家安全。經由網路,駭客可以攻擊國家的基礎建設。
因此,資通訊安全已經不再只是一項功能、一個需求,而是一種競爭優勢。藉由比競爭對手更優越的資通訊安全,企業可以創造差異化的競爭優勢。嗅覺靈敏的企業,例如:Apple、WhatsApp、Telegram,早就發覺到這點,因此,早就以資通訊安全作為其競爭優勢的來源。
而資通訊安全作為一種競爭優勢,不僅存在於企業之間,也存在於國家之間。在網路空間越安全的國家,其在實體空間也越安全,國家也更具有競爭優勢。美國、俄國、中國早就在網路戰場上競爭了…see more。
但這些與資通訊安全有關的利害關係人之間卻存在著矛盾。國家要求企業/個人犧牲其資通訊安全以成就國家的資通訊安全,企業/個人卻不願意,而企業與個人之間,也存在著利益與隱私的衝突。
如何解決這些衝突,我在《再談「FBI要求蘋果提供後門程式」》所提到的做法,應該是一個值得考慮的做法。
《《《《《《《《《《《《《《《《》》》》》》》》》》》》》》》》》
l 如果你是高階經理人,你如何讓企業和ICT(資訊和通訊科技)的策略和目標結盟,以提升企業的競爭優勢?你應該作成哪些與ICT相關的決策,而不會讓ICT花費大筆的預算,卻達不到你想要的結果?
l 如果你是資訊長,你如何擬定ICT的策略和目標,與事業單位溝通,建立ICT組織,扮演好ICT的角色,以提升企業的競爭優勢,而不會被批評為只是花錢的單位,毫無貢獻?
l 如果你是資訊部門經理,你如何根據企業的ICT策略和目標,建立相關的流程和組織,例如:服務要求管理流程、意外事件管理流程、異動管理流程、資訊安全管理流程等等,並且據以實行,以達成ICT目標?
l 如果你是系統、網路、應用軟體管理、設計、開發、操作人員,你如何將自己從技術人員提升到管理人員,對企業整體的ICT基礎建設及其管理有一個全面的了解,從而提升自己在公司的地位?
l 如果你從事於資訊服務業,你如何管理本身和顧客的ICT基礎建設、如何擬定合理的價格、如何與顧客談判服務水準並且擬定服務水準協定(SLA)?
龍山顧問所出版的《資訊和通訊科技基礎建設管理系統(Information and Communications Technology Infrastructure Management
System, ICTIMS)》書籍和相關服務,能夠提供上述問題的解答、滿足你的需求,詳情請參考龍山顧問公司網站http://www.longshine.tw/。
沒有留言:
張貼留言