BPMN介紹(6)

《承接上文》

 

元素	說明	標記法
Multiple Instances 多事例	Tasks和Sub-Processes的屬性將會決定它們是重複的或僅執行一次。   一個小的平行指標會顯示在activity的下面中間。
Process Break (something out of the control of the process makes the process pause) 流程中斷(某事在流程的控制之外使得流程暫停)	Process Break係流程中的一個位置，顯示在那裡一個預期的延遲將會在流程中發生。   Intermediate Event被用來顯示實際的行為(看右圖)。   此外，Process Break Artifact(例如：由塑模者或塑模工具所設計的)可以與Event結合以突顯出在flow中延遲的位置。
Transaction 交易	Transaction係被某個特殊協定(protocol)所支援的Sub-Process，這個特殊協定保證所有牽涉在內的團體完全同意這個activity應該加以完成或取消。   這個activity的屬性將會決定是否這個activity是一個transaction。   雙線的邊界表示這個Sub-Process是一個Transaction。
Nested/Embedded Sub-Process (Inline Block) 嵌入式/內含的次流程(內聯區塊)	Nested(或embedded)Sub-Process係與其母流程分享同組資料的一個activity。這是相對於一個獨立、可重複使用、並由母流程所引用的Sub-Process。資料需要被傳送給所引用的Sub-Process(referenced Sub-Process)，但是對nested Sub-Process並不需要。	對於nested Sub-processes，沒有特別的指標。
Group (a box around a group of objects within the same category) 群組(圍繞相同類別範圍內的一群物件的一個方框)	在相同類別範圍內的Activities的一個分組。此類型的分組並不影響在群組範圍內的Activities的Sequence Flow。類別的名稱顯現在圖上作為群組的標簽。類別可以是為了文件化或分析的目的而被使用。群組是物件的類別在圖上能夠被視覺化顯示的一個方法。
Off-Page Connector 離頁連接器	通常用在印刷上，這個物件會顯示Sequence Flow在哪裡離開某一頁，然後在下一頁重新開始。   Link Intermediate Event可以用來作為Off-Page Connector。
Association 結合	Association是用來結合Flow Objects和資訊。文字和非Flow Objects圖形可以與Flow Objects結合。
Text Annotation (attached with an Association) 文字註解(附接於Association)	Text Annotations係作為塑模者為BPMN圖的讀者提供額外資訊的一個機制。
Pool 泳池	一個Pool代表流程中的一個參與者，也充當一個”Swimlane”以及一個圖形容器以從其它Pools劃分一組Activities出來(通常在B2B狀況的背景下)。
Lanes 泳道	Lane是Pool內部的再一次劃分並在垂直或水平方向延長Pool的整個長度。Lanes是用來組織以及分類Pool中的Activities。

 

接下來，我們來看兩個簡單的例子。下圖顯示，Lanes通常被用來分隔與特定的公司機能或角色相關的activities。

 

 

 

下面這張圖則顯示，塑模者會使用Artifact(Data Object，Group以及Annotation)來對流程是如何被執行的做更詳細的說明(通常是用來顯示流程中activities的輸入和輸出)，然而由Activities、Gateways以及Sequence Flow所決定的流程基本架構並不會因為Artifacts的加入而有所改變(比較上圖與下圖)。

 

 

 

《未完待續》   《《《《《《《《《《《《《《《《》》》》》》》》》》》》》》》》》

資訊和通訊科技基礎建設的浮現，對企業界人士產生各種不同的衝擊，例如：
l   如果你是高階經理人，你如何讓企業和ICT(資訊和通訊科技)的策略和目標結盟，以提升企業的競爭優勢？你應該作成哪些與ICT相關的決策，而不會讓ICT花費大筆的預算，卻達不到你想要的結果？
l   如果你是資訊長，你如何擬定ICT的策略和目標，與事業單位溝通，建立ICT組織，扮演好ICT的角色，以提升企業的競爭優勢，而不會被批評為只是花錢的單位，毫無貢獻？
l   如果你是資訊部門經理，你如何根據企業的ICT策略和目標，建立相關的流程和組織，例如：服務中心、意外事件管理流程、異動管理流程、資訊安全管理流程等等，並且據以實行，以達成ICT目標？
l   如果你是系統、網路、應用軟體管理、設計、開發、操作人員，你如何將自己從技術人員提升到管理人員，對企業整體的ICT基礎建設及其管理有一個全面的了解，從而提升自己在公司的地位？
l   如果你從事於資訊服務業，你如何管理本身和顧客的ICT基礎建設、如何擬定合理的價格、如何與顧客談判服務水準並且擬定服務水準協定(SLA)？

龍山顧問所出版的《資訊和通訊科技基礎建設管理系統》一書能夠提供上述問題的解答、滿足你的需求，詳情請參考龍山顧問(http://www.longshine.tw/)所出版的《資訊和通訊科技基礎建設管理系統》一書的目錄。本書內容包含章節：
1.    資訊和通訊科技基礎建設的演進，
2.    資訊和通訊科技基礎建設與價值鏈，
3.    資訊和通訊科技基礎建設與電子商務，
4.    資訊和通訊科技基礎建設管理系統模式，
5.    企業和ICT的策略和目標，
6.    ICT基礎建設和管理系統規劃和實行，
7.    服務中心(The Service Desk)，
8.    意外事件管理(Incident Management)，
9.    問題管理(Problem Management)，
10. 建構管理(Configuration Management)，
11. 異動管理(Change Management)，
12. 上線管理(Release Management)，
13. 服務水準管理(SLM, Service Level Management)，
14. ICT服務的財務管理(Financial Management for ICT Services)，
15. 容量管理(Capacity Management)，
16. ICT服務連續性管理(ICTSCM, ICT Service Continuity Management)，
17. 可利用性管理(Availability Management)，
18. 應用軟體管理(Application Management)，
19. ICT基礎設施管理(ICTIM, ICT Infrastructure Management)，
20. 資訊安全管理(Security Management)。