BPMN介紹(5)

《承接上文》

 

元素	說明	標記法
Decision, Branching Point 決策、分支點	決策(Decisions)是業務流程中的Gateways，在這個地方，flow的控制可以採用一個或以上的備選路徑(alternative paths)。	看下面五列
Exclusive 唯一的	Exclusive Gateway會限制flow，使得在運轉期間只可以選取一組備選路徑的其中一條。有兩種類型的Exclusive Gateways：以資料為根據(Data-based)以及以事件為根據(Event-based)。
Data-based 以資料為根據	這個Decision代表一個分支點，在這個地方，備選路徑係根據包含在外出的Sequence Flow中的條件式。只有備選路徑中的其中一條會被選取。
Event-based 以事件為根據	這個Decision代表一個分支點，在這個地方，備選路徑係根據在流程中的那個點所發生的一個Event。這個特定的Event(通常是接收到一個Message)決定路徑中的哪一條將被採用。其它類型的Events也可以被使用，例如：定時器(Timer)。只有備選路徑中的其中一條會被選取。在接收Messages方面，有兩種選擇： Ÿ     Type Receive的Tasks可以被使用(看右上圖)。 Ÿ     Type Message的Intermediate Events可以被使用(看右下圖)。
Inclusive 包括的	這個Decision代表一個分支點，在這個地方，備選路徑係根據包含在外出的Sequence Flow中的條件式。   在某種意義上，它是一群有關係卻獨立的Binary (Yes/No) Decisions。由於每條路徑是獨立的，因此從零到全部，路徑的所有的組合可以被採用。然而，應該設計成至少一條路徑被採用。一個Default Condition可以用來確保至少一條路徑被採用。   這個類型的Decision，有兩種變化形式： Ÿ     第一種使用一組的Conditional Sequence Flow，用小菱形予以標記(看右上圖)。 Ÿ     第二種使用一個Inclusive Gateway(看右下圖)。
Merging 合併	BPMN使用「merge」這個術語來論及把二條或以上的備選路徑結合成一條路徑(也稱為OR-Join)。一個Merging Exclusive Gateway被用來顯示多個Flow的合併。如果所有進入的flow都是備選的，則Gateway是不需要的，也就是，Uncontrolled flow提供相同的行為。
Looping 循環	在流程內的循環方面，BPMN提供兩種機制。	看下面兩張圖
Activity Looping 活動循環	Tasks和Sub-Processes的屬性將會決定它們是重複的或僅執行一次。   有兩種類型的迴路(loops)：標準(Standard)以及多個事例(Multi-Instance)。一個小的循環指標會顯示在activity的下面中間。
Sequence Flow Looping 順序流循環	藉由連接一條Sequence Flow到一個「上游的」物件，可以創造出迴路。   一個物件被認為是在上游的，如果那個物件有一個外出的Sequence Flow導致一連串其它的Sequence Flow，而最後一個的Sequence Flow是那個最初物件的進入的Sequence Flow。

 

《未完待續》   《《《《《《《《《《《《《《《《》》》》》》》》》》》》》》》》》

資訊和通訊科技基礎建設的浮現，對企業界人士產生各種不同的衝擊，例如：
l   如果你是高階經理人，你如何讓企業和ICT(資訊和通訊科技)的策略和目標結盟，以提升企業的競爭優勢？你應該作成哪些與ICT相關的決策，而不會讓ICT花費大筆的預算，卻達不到你想要的結果？
l   如果你是資訊長，你如何擬定ICT的策略和目標，與事業單位溝通，建立ICT組織，扮演好ICT的角色，以提升企業的競爭優勢，而不會被批評為只是花錢的單位，毫無貢獻？
l   如果你是資訊部門經理，你如何根據企業的ICT策略和目標，建立相關的流程和組織，例如：服務中心、意外事件管理流程、異動管理流程、資訊安全管理流程等等，並且據以實行，以達成ICT目標？
l   如果你是系統、網路、應用軟體管理、設計、開發、操作人員，你如何將自己從技術人員提升到管理人員，對企業整體的ICT基礎建設及其管理有一個全面的了解，從而提升自己在公司的地位？
l   如果你從事於資訊服務業，你如何管理本身和顧客的ICT基礎建設、如何擬定合理的價格、如何與顧客談判服務水準並且擬定服務水準協定(SLA)？

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1.    資訊和通訊科技基礎建設的演進，
2.    資訊和通訊科技基礎建設與價值鏈，
3.    資訊和通訊科技基礎建設與電子商務，
4.    資訊和通訊科技基礎建設管理系統模式，
5.    企業和ICT的策略和目標，
6.    ICT基礎建設和管理系統規劃和實行，
7.    服務中心(The Service Desk)，
8.    意外事件管理(Incident Management)，
9.    問題管理(Problem Management)，
10. 建構管理(Configuration Management)，
11. 異動管理(Change Management)，
12. 上線管理(Release Management)，
13. 服務水準管理(SLM, Service Level Management)，
14. ICT服務的財務管理(Financial Management for ICT Services)，
15. 容量管理(Capacity Management)，
16. ICT服務連續性管理(ICTSCM, ICT Service Continuity Management)，
17. 可利用性管理(Availability Management)，
18. 應用軟體管理(Application Management)，
19. ICT基礎設施管理(ICTIM, ICT Infrastructure Management)，
20. 資訊安全管理(Security Management)。