《資訊和通訊科技基礎建設管理系統(ICTIMS)》寫後感言(下)

雖然資通訊科技基礎建設確實已經形成，也證明我當初的想法是正確的，但實際的情況卻遠超過我當初所設想的。

 

資通訊科技基礎建設的形成，對企業而言，不論是內在或外在，都是一種巨大的變革。平版電腦和雲端運算的實例顯示出，資通訊科技基礎建設已成為「大爆炸式創新」的溫床。

 

大爆炸式創新：「一種新型的創新者出現了，可以在轉眼間，就橫掃市場上既有的企業。這種「大爆炸式破壞」與「破壞式創新」不同，並未從簡單、便宜的低階產品開始，而是直接進入，隨即攻占整個市場。」(採自《大爆炸式創新, Larry Downes & Paul F. Nunes, 哈佛商業評論全球繁體中文版 新版第79期90-102, 2013/3》)。大爆炸式創新挑戰「競爭優勢」和「破壞式創新」方面的理論。

 

企業如果不正視這種新形勢來加以回應，恐怕就會面臨與NB被平版電腦取代一樣的窘境，兵敗如山倒。

 

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雖然資通訊科技基礎建設才正在逐漸發展，但其顯現出來的重要性，與電力、水、交通等基礎建設相比，毫不遜色，以致於美國國防部宣布，如果偵測到網路攻擊的立即威脅，美國軍隊不惜發動實體戰爭，可以使用傳統飛彈反擊。

 

事實上，資通訊科技基礎建設的潛能遠遠超過目前我們所知道的。資通訊科技基礎建設是人類社會的神經系統，它調節社會的活動並傳遞資訊。人類社會藉資通訊科技基礎建設的作用來應付環境的變化，建立和接收外來資訊，並進行協調。

 

例如：將來有一天，我們會建立完整的交通雲，這個交通雲會偵測任何在交通方面的變化，例如﹕地震造成道路中斷，然後送出資訊給用路人、交通工具和設施，進行協調以應付這些變化。

 

資通訊科技基礎建設也是其它基礎建設的神經系統，它調節這些基礎建設的活動並傳遞資訊。

 

例如：智慧電網，從雲端運算的角度來看為電力雲，係電力基礎建設的神經系統，它可以偵測電力供應者的電力供應狀況以及電力使用者的電力使用狀況，來調整耗電量，以達到節約能源，降低損耗，增強電網可靠性的目的。

 

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奠基於資通訊科技基礎建設的資通訊科技神經系統將會形成，這將給人類帶來巨大的好處，但也隱藏巨大的風險。以智慧電網為例，利用電力雲，我們可以將發電、輸電和用電最佳化，這無疑有巨大的好處，但只要電力雲遭到破壞，電力就會中斷，社會將無法運作，成為植物人。

 

從前，人類發明原子彈，用來毀滅生命和建設，卻發現這樣做很愚蠢：你除了殺光敵人之外，只得到一堆廢墟。

 

後來，人類發明中子彈，同樣用來毀滅生命，卻可以保留建設，但殺了那麼多人，可能不算是好主意。

 

將來，人類會發明可以摧毀資通訊科技神經系統的神經彈。這種神經彈只會摧毀敵人的資通訊科技神經系統，不會毀滅生命，卻可以讓敵人癱瘓。比起前兩者，這個看起來好像比較人道。

 

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將來有一天，科幻小說所描寫的，種種連結整個世界的資通訊科技神經系統將會形成。例如：將來有一天，人類會建造出一個連結整個世界的發電、輸電和用電設施的電力雲，用來協調並最佳化全世界的發電、輸電和用電。

 

這將帶給人類無窮的希望，也潛藏無比的凶險。

 

只要有一個足夠瘋狂的人，找出某個資通訊科技神經系統的弱點，就能將之摧毀，可能連同相關的基礎建設一起摧毀。例如：只要有一個足夠瘋狂的人，找出連結整個世界的電力雲的弱點，就能將之摧毀，連同整個世界的發電、輸電和用電設施。

 

那是人類歷史上第一次，單憑一個人的力量，就能讓人類文明倒退數十年、數百年、甚至毀滅的時刻。

 

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十年前，當我寫《資訊和通訊科技基礎建設管理系統(ICTIMS)》這本書之時，我只是單純從價值鏈的觀點來看企業與資通訊科技基礎建設的關係。

 

這十年間，我一面寫一面觀察資通訊科技基礎建設的演進，發現資通訊科技基礎建設的影響層面，遠遠超出價值鏈甚至企業的範圍，而是整體人類。

 

在十年後的今天，我雖然完成這本書，但資通訊科技基礎建設已經由量變而質變，再也不是這本僅考慮企業與資通訊科技基礎建設的關係的書所能涵蓋。

 

後續還有很多問題尚待解決，有興趣的人或許可以考慮進行研究，因為這會是一段有趣的旅程。

 

 

陳英士   2013年4月12日